Services

Découvrez tous les services proposés par McArthurGlen Troyes. Notre équipe se fait un plaisir de vous offrir une expérience shopping unique.

En plus des remises exceptionnelles, en tant que non-ressortissants de l'UE vous pouvez bénéficier d’une expérience shopping encore plus savoureuse grâce au remboursement de la TVA de tous les produits achetés dans les boutiques participantes.

Pour bénéficier de la détaxe, vous devez :

• Être résident hors UE
• Avoir plus de 16 ans
• Avoir effectué le jour même au moins 175,01 € d’achats cumulés dans les boutiques du Centre

Le remboursement s’effectue soit :

• Par virement bancaire (sur présentation de votre carte bancaire)
• En espèces à l’aéroport.

Vous remplissez tous ces critères ? Lorsque vous aurez terminé vos achats, rendez-vous à l’accueil du Centre muni de vos tickets de caisse et de votre passeport !

Pour plus d’informations sur le service de détaxe visitez le site : http://www.globalblue.com/tax-free-shopping/how-to-shop-tax-free

McArthurGlen Troyes vous propose un grand parking au milieu de notre Centre, où vous pourrez vous garer aisément et faire votre shopping.*

*Le parking est ouvert pendant les horaires d'ouvertures du Centre.

Profitez de notre wifi gratuit partout dans le Centre. Sélectionnez "_Troyes free wifi", inscrivez-vous et vous pourrez découvrir nos meilleures offres, jeter un oeil à notre page facebook ou simplement profitez d'internet librement.

 

Nos conseillères services clients sont toujours disponibles pour vous renseigner. Retrouvez les à l'accueil de notre Centre entre la boutique Haribo et Pandora.

Profitez d'une pause bien méritée dans l'un de nos cafés et restaurants. Vous pourrez commencer votre journée avec un petit déjeuner à la Fring'ale, faire une pause déjeuner à l'accrobar, savourer un burger chez McDonald's, créer votre sanwich chez Subway ou déguster des pâtes chez Mezzo Di Pasta.

Notre Centre est accessible aux personnes à mobilité réduite et totalement équipé en conséquence. Nous vous recommandons de réserver à l'avance si vous souhaitez emprunter un fauteuil roulant en contactant notre accueil par téléphone ou en envoyant un email à accueil.troyes@mcarthurglen.com

Des poussettes sont disponibles à l'accueil de notre Centre afin de faciliter votre journée et celle de vos enfants. Une pièce d'identité ou un chèque de caution peut vous être demandé.

Un distributeur automatique de billets est disponible sur notre Centre, afin de vous laisser le choix de votre mode de paiement. Notre distributeur se situe entre la Fringale et la boutique Maje.

Les enfants pourront profiter de nos deux aires de jeux, la première en face du magasin Armani et la seconde à côté de la Fringale.

Besoin de recharger votre téléphone ? Plusieurs options se présentent à vous :

- Une borne pour recharger votre téléphone est disponible à l'accueil de notre Centre gratuitement. Cette borne sécurisée fonctionne par reconnaissance digitale et vous permettra de laisser votre téléphone se recharger pendant votre shopping en toute tranquillité.

- Un prêt de chargeur nomade est disponible. Pour ce faire, rendez-vous à l'accueil de votre Centre; une caution de 10€ vous sera demandée pour obtenir le chargeur. Rendez-le avant la fermeture du centre et récupérez votre caution.

- Achetez votre chargeur nomade 10€ directement à l'accueil de votre Centre.

Dans notre Centre, vous pouvez profiter d'un service de retouche sur tous vos achats chez Retouches Rapides Stéphane, près de la boutique Napapijri.

Vous pourrez profiter d'un espace maman/bébé équipé d'un four micro-onde, d'une table à langer, de jeux et d'un espace détente disponible à l'accueil de notre Centre. De plus une table à langer est disponibles dans chaque toilettes.

Vous souhaitez braver la pluie pour rejoindre votre voiture ? Nous vous proposons des parapluies en vente à l'accueil, 3€ en temps de pluie, 6€ en temps normal.

Le cadeau parfait en toute simplicité !
Offrir une carte cadeau McArthurGlen, c’est offrir un véritable choix.
Les cartes cadeaux sont disponibles à l’accueil.

Pour plus d'informations vous pouvez envoyer un email à accueil.troyes@mcarthurglen.com ou bien appeler au : 03 25 70 47 10.
Et pour consulter votre solde, vous pouvez contacter Store financial au 01 86 26 53 35 ou directement en ligne : www.getmybalance.com